INOVASI LAYANAN HOTEL

Hotel adalah titik transisi bagi wisatawan atau pengunjung pada umumnya, yang membuat pelanggan hotel adalah tipe pelanggan yang sangat membutuhkan informasi tentang hotel itu sendiri dan lokasi dimana hotel tersebut berada. Dengan teknologi signage digital, hotel akan mampu memaksimalkan layanannya. Banyak area fisik di dalam hotel yang kurang dimanfaatkan untuk turut memperbesar kenyamanan tamu hotel terkait update informasi. Signage digital memungkinkan untuk memaksimalkan kenyamanan dan sekaligus potensi tamu hotel menjadi arus pendapatan bagi hotel dengan cara unik dan kreatif. Fungsi dan manfaat nyata apa saja yang bisa didapatkan dari implementasi sistem signage digital di hotel ?

Platform Pengenalan tamu hotel terhadap lingkugan - Membangun hubungan dengan pelanggan

Dengan konten yang dinamis pada signage digital dapat meningkatkan pengenalan dan keakraban tamu terhadap lingkungan hotel maupun kota sekitarnya. Contohnya adalah tamu akan mendapatkan informasi seputar tempat wisata, pusat oleh-oleh maupun acara komunitas di hotel atau kota tersebut.

Platform umpan balik yang ideal - Meningkatkan kualitas layanan hotel

Menjadi platform yang ideal untuk menampilkan umpan balik yang positif hotel yang bersangkutan dari berbagai meda sosial

Platform iklan komersil - Meningkatkan pendapatan hotel

Dapat menjadi platform iklan untuk bisnis lokal dan sekaligus menciptakan aliran pendapatan tambahan bagi hotel.

Platform papan informasi digital

Informasi-informasi umum yang bermanfaat seperti perkiraan cuaca, jadwal penerbangan, info transportasi akan mudah untuk disebarkan kepada tamu tanpa mengganggu privasi mereka

Platform pengontrolan pesan secara terpusat - Pengelolaan hotel lebih efektif

Hotel benar-benar bisa menjaga keterhubungan dengan tamu lewat update informasi yang relevan per lokasi hotel dan tetap dapat dikelola dengan mudah dan sederhana lewat kontrol terpusat. Dengan banyaknya lokasi signage digital maka promosi layanan hotel atau program khusus akan semakin bisa diketahui oleh tamu hotel.

Platform Way finding dan Direction finder

Signage digital dapat menjadi petunjuk yang bermanfaat bagi tamu hotel dalam memudahkan pencarian informasi tentang arah jalan. Contohnya signage yang terdapat di lobby atau lorong lorng hotel akan membantu tamu menemukan lokasi ruang meeting maupun kamarnya. Tanda-tanda wayfinding menggunakan sistem signage digital dapat melakukan lebih dari sekedar menunjukkan tamu Anda ke arah yang benar. Papan petunjuk atau tanda tradisional hanya melayani satu tujuan, signage digital memungkinkan konten dinamis untuk mengelilingi bahan wayfinding bangunan Anda, antara lain dengan iklan-iklan, acara mendatang, RSS, konten media dll.

Penghematan waktu dan tenaga - Meningkatkan profit hotel

Ini manfaat luar biasa yang seharusnya hotel ketahui. Dibandingkan dengan signage tradisional yang akan membutuhkan waktu penyiapan konten, kemudian mencetak dan terakhir memasang di lokasi maka signage digital menjadi solusi ekstrim dalam menghemat waktu dan tenaga dalam hal mengupdate informasi kepada tamu hotel.

Platform branding perusahaan

Memberikan kesan layanan mewah dan berkelas seperti pada fasilitas spa, top level suite dsb Investasi sistem signage digital pada hotel menjadi sangat layak karena mengkombinasikan kualitas tinggi, biaya relatif rendah dan membuka kesempatan untuk mendapatkan sumber pendapatan baru. Di jaman serba digital ini sudah saatnya Hotel ikut bertransformasi menjadi layanan modern dengan memaksimalkan penggunaan teknologi agar tidak kalah bersaing. Jaringan hotel baik besar maupun kecil tetap dapat sama-sama bisa memaksimalkan manfaaf signage digital untuk menjaga dan memperbesar bisnis mereka. Sudah waktunya bagi hotel unutk mulai mengurangi penggunaan iklan cetakan yang berlebihan dan kurang efisien terhadap ruang dan sumber daya. Signage digital menjadi solusi cerdas untuk mendapatkan perhatian tamu terhadap informasi atau iklan dan sekaligus mengefisiensi sumber daya karena dapat memutar beberapa iklan mandiri pada satu layar kecil.